Jana Kravčíková, Chief People Officer ve Frank Bold, v rozhovoru mluví o tom, jak jsme ve Frank Bold prožili rok zaměřený na hodnotu frankness, čeho si lidé v organizaci nejvíc váží a jestli je flexibilita a smysluplnost práce důležitější než klasické benefity. Aktuálně k sobě hledá novou vedoucí či vedoucího HR.
Zkoušíme už druhým rokem koncept, kdy se od ledna do prosince interně věnujeme některé z našich klíčových hodnot. Začali jsem dvěma, které máme přímo v názvu. První byla na řadě boldness (smělost) v roce 2024, a protože to přineslo spoustu zajímavých momentů a viděli jsme, že je to užitečné, pokračovali jsme v roce 2025 s frankness. Letos budou tématem svoboda a odpovědnost, které nejde od sebe oddělit.
Začali jsme tím, že jsme se na lednovém celofiremním meetingu společně bavili o této hodnotě a co pro nás znamená. O tom, jak může být každý z nás v roce 2025 více frank, tedy víc upřímný, otevřený. I o tom, co v rámci tématu frankness podnikneme jako organizace.
V průběhu roku jsme pak investovali například do rozvojové 360stupňové zpětné vazby pro lidi, kteří o to měli zájem. Organizovali jsme tréninkové workshopy na to, jak dobře dávat zpětnou vazbu, jak překonat vnitřní bariéry, které nám někdy brání otevřenou zpětnou vazbu dávat, i jak zvládnout přijmout kritiku.
Taky jsme na jaře sesbírali anonymní zpětnou vazbu na fungování organizace. Na letním celofiremním meetingu jsme všem lidem v týmu prezentovali výsledky a data a diskutovali o hlavních tématech ve workshopech. To bylo hodně zajímavé.
Měla jsem radost, že byla celkově hodně pozitivní. Samozřejmě jsme získali i seznam dílčích věcí, které nefungují, přišla spousta podnětů a nápadů na zlepšení a vyslechli jsme si, co lidi trápí. Některé věci jsme mohli hned zlepšit. A kde to je složitější a běh na delší trať, tak jsme to aspoň s lidmi otevřeně probrali, abychom mohli společně hledat řešení.
Zeptali jsme se všech lidí v týmu, čeho si v organizaci nejvíc váží.
Největší devizou jsou podle všech lidí v týmu samotní lidé. Kolegové, vztahy, kolektiv, firemní kultura, toto ve svém výčtu zmiňovalo přes 70 % lidí. Prakticky všichni se pak shodli, že jsou u nás lidi otevření spolupráci, navzájem si pomáhají a společně dotahují práci k potřebnému výsledku.
Jako další v pořadí lidé oceňovali smysluplnost a reálný dopad naší práce, témata, kterým se dlouhodobě věnujeme, a to, že svou prací přispíváme k pozitivním změnám ve společnosti.
Číslo tři byla flexibilita. Ať už ve formě flexibilní pracovní doby a možnosti zorganizovat si svůj čas, kombinace práce z kanceláře a home office, možnosti zkrácených úvazků, aktivní zapojování rodičů z rodičovské dovolené nebo ochoty organizace upravovat náplň práce, aby se člověk posouval a rozvíjel.
Posledním tématem, které se často opakovalo, byl rozvoj. Lidi zmiňovali neustálé usilování o zlepšování naší práce a rozvoj našich zkušeností. Váží si také prostoru a podpory ze strany organizace pro to, aby se posouvali vpřed, vzdělávali se a rostli.
Vedli jsme debatu třeba o benefitech. Často řešíme, že nejsme firma, která má „klasické“ benefity, jako jsou sick days a multisport karta. Prostě je cíleně nemáme. Jasně, máme 5 týdnů dovolené nebo stravenkový paušál. A velkým a oceňovaným benefitem je právě zmiňovaná flexibilita. Ale jinak radši dlouhodobě zvedáme lidem mzdu.
Pro mě osobně je největším benefitem lidská firemní kultura a pracovní prostředí. Jde nám hodně o dopad, takže se u nás tlačí na výsledky. Ale ve všem si zachováváme lidský přístup. Zajímáme se o lidi, hledáme win-win řešení a vycházíme si navzájem vstříc. Samozřejmě to není „tvrdý benefit“ jako multisportka.
Měla jsem radost, že pozitivní zpětnou vazbu dostali také naši vedoucí týmů. Jsou to klíčoví lidé v organizaci a od nich se odvíjí, jak fungují nebo nefungují jejich týmy.
88 % lidí přitom silně nebo spíše souhlasilo, že se může na svého vedoucího obrátit, kdykoliv potřebují, a 84 % uvedlo, že jejich vedoucí zachází se všemi členy týmu férově. V ostatních případech většinou zaznělo střední hodnocení „ani souhlas, ani nesouhlas“. Očividně je tam prostor pro zlepšení, přesto je to dobrá zpráva, na které se dá dál stavět.
Parťáka. Někoho, koho to bude bavit a bude chtít Frank Bold rozvíjet. Důležité pro mě je, když fungujeme jako tým – umíme se vzájemně podpořit a společně hledáme řešení a nové cesty.
Myslím si taky, že (nejen) v HR je hodně důležité vnitřní nastavení: „Every cloud has a silver lining“. Vnímám to jako schopnost popasovat se s překážkami i změnami a vytěžit z nich to nejlepší, brát je jako příležitosti k růstu. Všechno je nová zkušenost, která nás může obohatit, i ty nejnáročnější situace s sebou nesou tento dar.
Podívej se na naše aktuální příležitosti v jednotlivých týmech.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)